FAQ

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) und per Paypal.

Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über die gesicherten Bankserver unseres Partners Stripe. Dies bedeutet, dass keine Bankinformationen über Sie über unsere Website übertragen werden.

Diese Zahlungen sind Gegenstand eines Sicherheitssystems. Stripe verwendet das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung von Kreditkartendaten. Keine Kreditkartennummer wird auf unseren Computerservern gespeichert. Mit Stripe werden Ihre finanziellen Informationen niemals an dritte Organisationen weitergegeben.

Wenn Sie auf unserer Website eine Zahlung vornehmen, sind alle Informationen durch das HTTPS-Protokoll geschützt.

Die Zahlung per Kreditkarte ist daher vollkommen sicher; Ihre Bestellung wird aufgezeichnet und bestätigt, sobald die Zahlung akzeptiert wird.

Sie können Ihre Bestellung auch per PayPal bezahlen. Was ist PayPal?

Versandkosten für Frankreich und DOM-TOM: fester Satz von 6€ pro Bestellung, kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 80€..

Versandkosten für die Europäische Union und die Schweiz: fester Satz von 11,00€ pro Bestellung.

Versandkosten für internationale Lieferungen: fester Satz von 26€ pro Bestellung.

Bestellungen für das französische Mutterland werden von La Poste versendet. Sie benötigen ca. 4 Werktage um Ihre Bestellung zu erhalten. Wir versprechen Ihnen, dass wir uns bemühen, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu versenden!

Wenn Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail Ihre Paketverfolgungsnummer. So können Sie die Lieferung Ihrer Produkte über die Post direkt verfolgen.

Sie können uns auch per E-Mail(contact@masherbrum.fr) kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben.

Selbstverständlich! Alle Modalitäten für einen Umtausch oder eine Rückgabe sind auf beschrieben. diese Seite.

In jedem Fall steht Ihnen unser Team unter contact@masherbrum.frzur Verfügung.

Der so angenehme Griff der Masherbrum-Kleidung wird durch ihre einzigartige Zusammensetzung.

Die T-Shirts Herren und Damen der Reihe Ultrasoft bestehen aus einer Mischung aus zertifizierter Bio-Baumwolle und aus TENCEL Modal™. Der TENCEL Modal™ ist eine weiche, sehr feine FaserSie wird aus der Zellulose des Buchenholzes gewonnen. Sie verleiht seidigen Griff, sowieElastizität, Atmungsaktivität und Haltbarkeit.

Die ersten technischen Windeln Herren und Damen der PROCLIMB-Reihe bestehen aus einer einzigartigen Mischung von Fasern, die aus der Zellulose von Buchen- und Eukalyptusholz gewonnen werden: TENCEL®. TENCEL Modal™ und das TENCEL Lyocell™. Sie wirken als Wärmeregulatoren indem sie Körperfeuchtigkeit leicht an die Oberfläche des Stoffes transportieren. Das TENCEL Lyocell™ ist eine weiche und strapazierfähige Faser die verleiht Elastizität und Haltbarkeit. Sie sind von Natur aus antibakteriell und hypoallergenDas macht sie das Auftreten von unangenehmen Gerüchen einschränkt und vermeidet Probleme mit Irritationen. Die recyceltes Polyester das dieser Mischung hinzugefügt wurde, sorgt für eine bessere Formbeständigkeit, eine einfache Pflege und eine schnelles Trocknen des Stoffes. Es wird hergestellt aus recycelten Plastikflaschen.

Die Sweatshirts bestehen vollständig aus zertifizierter Bio-Baumwolle, verstärkt mit recyceltem Polyester für das Modell Sherpa.

Die Mütze besteht aus recyceltem Polyester.

Mehr zu den Zertifizierungen.

ULTRASOFT²-Kollektion
TENCEL Modal™ Fasern werden hergestellt in Österreich. Die Bio-Baumwolle ist GOTS-zertifiziert. Spinnen, Stricken, Konfektionieren und Färben werden in kleinen Werkstätten in Guimarães, Portugal, durchgeführt. Die Transfers werden in einem Atelier in Grenoble. Das Design wird in Briançon erstellt und die Lagerung ist in Grenoble.

PROCLIMB²-Kollektion
Die Fasern TENCEL Modal™ und TENCEL Lyocell™ werden hergestellt in Österreich. Das Spinnen, Stricken, Konfektionieren, Färben und Siebdrucken erfolgt in kleinen Werkstätten in Guimarães in Portugal. Das Design wird in Briançon erstellt und die Lagerung ist in Grenoble.

Was ist mit Made in France?
Die Aufschrift "Made in XXX" bezeichnet den letzten bedeutenden Verarbeitungsschritt, der an dem Produkt vorgenommen wird, in diesem Fall die Konfektion (das Zusammennähen der einzelnen Stoffstücke). Man sollte nicht alles auf dieses Etikett setzen: Es betrifft nur einen kleinen Schritt in der Herstellung des Produkts! Die Herstellung der Materialien, das Spinnen, Stricken und Färben kann auch in jedem anderen Land erfolgen.

In der Textilbranche kommen alle Rohstoffe, auch die für "Made in France"-Produkte, aus dem Ausland: Die Umweltverschmutzung durch den Transport ist trotzdem vorhanden. Das Wichtigste aus ökologischer Sicht ist, und das ist die Wahl, die wir getroffen haben, Materialien mit geringer Umweltbelastung zu bevorzugen. Unser langfristiger Traum ist es, dass diese Materialien in Frankreich hergestellt werden können. Derzeit gibt es noch keine Industrie in dieser Richtung. Es gibt jedoch einige Initiativen, mit denen wir zusammenarbeiten, um uns weiter zu verbessern.

Selbstverständlich! Masherbrum ist ein junges französisches Unternehmen mit einem starke alpine Verankerung ! Unsere Geschäftsräume befinden sich in 2 avenue du Général Barbot, Altipolis, in Briançon (Hautes-Alpes).

Masherbrum hat im März 2017 eine Partnerschaft mit dem Verein Mountain Wildernessund verpflichtete sich, für jedes verkaufte Produkt 1 € an die Organisation zu spenden. Dieser als gemeinnützig anerkannte Verein setzt sich seit über 30 Jahren für den Schutz der Berggebiete ein. die Erhaltung der Berggebiete Dazu führt er Säuberungsaktionen durch und sammelt veraltete Anlagen (Skilifte, verlassene Zäune ...).

Mit jedem Kauf eines Produkts auf der Masherbrum-Website oder in einem unserer Wiederverkäufergeschäfte wird ein Betrag zur Finanzierung des Urku-ProjektsDas Projekt kämpft in Peru für den Erhalt der Amazonas-RegenwaldgebieteDas Projekt hat zum Ziel, den Urwald zu schützen, der durch den Bau von Straßenverbindungen und die Entwicklung von Landwirtschaftsprogrammen bedroht ist.

Masherbrum finanziert das Projekt durch Reforest’Actionin Form einer jährlichen Zahlung, die dem geschätzten Verkaufsvolumen des nächsten Jahres entspricht: Alle Bäume sind bereits vorfinanziert! Dann am Ende des Jahres refinanzieren wir das Projekt, falls wir jemals mehr als unsere ursprünglichen Schätzungen verkauft haben.

Diese gepflanzten Bäume werden soCO2 zu absorbieren während ihres gesamten Wachstums, aber auch der lokalen Bevölkerung eine bessere Ernährungssicherheit und medizinische Versorgung durch ihre Früchte, die sie auch verkaufen können, um ein wirtschaftliches Einkommen zu erzielen. Außerdem dienen sie dazu die biologische Vielfalt zu schützen indem sie Tier- und Pflanzenarten Unterschlupf bieten.

Wir haben das System der individuellen Codes eingestellt, da es zu einschränkend war, wenn man bedenkt, dass die Bäume bereits vorfinanziert sind. Erfahren Sie mehr über das Projekt.