Retouren

Umtausch

1. Prüfen Sie, ob die von Ihnen gewünschte Größe noch auf Lager ist (achten Sie bei der Auswahl Ihrer Größe auf der Produktseite, dass "auf Lager" erwähnt wird).
2. Schicken Sie das Produkt an folgende Adresse zurück: The Masherbrum Company, Altipolis, 2 avenue du Général Barbot, 05100 Briançon und teilen Sie uns die Größe, die Sie umtauschen möchten, und Ihre Adresse mit.
3. Sobald wir die Sendung erhalten haben, senden wir Ihnen das neue Produkt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, zurück. Wenn das Produkt nicht mehr vorrätig ist, können Sie sich für einen Umtausch in ein anderes Modell mit gleichem Wert oder eine Rückerstattung entscheiden.

Rückerstattung

Wir von Masherbrum glauben an Ihre Zufriedenheit! Deshalb haben Sie 30 Tage Zeit, das Produkt auszuprobieren und es an uns zurückzuschicken, wenn es nicht passt, wir werden 100% des gezahlten Betrags zurückerstatten.

1. Schicken Sie uns das Produkt an folgende Adresse zurück: The Masherbrum Company, Altipolis, 2 avenue du Général Barbot, 05100 Briançon und nennen Sie uns den Grund für die Rückerstattung. Und wenn Sie uns parallel dazu eine E-Mail schreiben, ist das immer sicherer ;).
2. Sobald Ihre Sendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Rückerstattung direkt auf die Kreditlarte, die für den Kauf verwendet wurde.
3. Im Falle eines Fehlers unsererseits (z.B. Defekt des gelieferten Produkts) werden Ihnen auch die Rücksendekosten erstattet.

Die zurückgesandten Produkte dürfen nicht mehr als zur Anprobe getragen worden sein, wenn möglich mit dem noch hängenden Etikett.
Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren können nicht angenommen werden.

Haben Sie eine Frage? Wir stehen Ihnen unter contact@masherbrum.fr zur Verfügung.

Kann ich vorbei kommen und das Produkt vor Ort umtauschen?

Wir haben keine Lagerbestände zur sofortigen Verfügung und unser Lagerhaus ist leider nicht berechtigt, Publikumsverkehr zuzulassen.
Im Falle eines Umtauschs wird das neue Produkt direkt an Ihre Adresse gesendet.